Category: отзывы

Category was added automatically. Read all entries about "отзывы".

16tons, akry, 16 tons

Велобайк в Москве. Жадность и стыд

В этом году я решил попробовать московский сервис проката велосипедов velobike.ru. Пожалуй, давно я так не ошибался. 

Ниже моё письмо в их службу поддержки, где описан мой опыт:

Это была самая длинная пешая велопрогулка в моей жизни. Спасибо вам за предоставленный сервис.

1. Совершенно неочевидно, как привязать «тройку» — вы забыли сделать инструкцию.
2. Мы со знакомой проехались от Тверской до Лужников. Сдать велосипеды на станции #062 невозможно, потому что она не работает. Без объявления. Там стояли два чьих-то несданных велосипеда.
3. Получить велосипед на #103 я не смог. У меня тариф «Сезон», где, как у вас написано, списываются деньги с кредитки — они не списались и накопился долг аж в 30 рублей. Оператор по телефону заявил, что #103 тоже не работает — в этом убедился я лично, когда попробовал оплатить через него.
4. Знакомая не смогла на этом терминале вернуть велосипед.
5. Далее на всём пути терминалы не работали: #102, #097, #096.
6. Про такие мелочи как нелепое и неудобное покрытие станциями, я уж молчу — видел ещё до регистрации и надеялся, что ситуация улучшится.

Как я могу вернуть деньги, потраченные на тариф «Сезон»? Очевидно, что ваш сервис несовместим с жизнью и непригоден для использования. Я хочу от него отказаться. Если лет через сто вы доведёте систему до ума, тогда и посмотрим.

Как вы понимаете, Велобайк не был бы Велобайком, если бы и тут не налажал. За всю неделю эти люди не сумели даже подтвердить, что получили то, что я написал. И только сегодня, после ещё одного пенделя, они разродились: 

Алексей добрый день, в ответ на ваше письмо сообщаем вам, что денежные средства за тариф «сезон» вернуть не получится, так как вы совершали прокат на велосипедах нашего велопроката.

Кто бы сомневался. Можно было догадаться, ещё увидев на велосипедах рекламу «Сбербанка»: он хорошее не проспонсирует. При такой крыше «Велобайку» о клиентах думать не надо — только как посмачнее распилить деньги.

В общем, жлобский неудобный дорогой нерабочий сервис. Категорически не рекомендую. Даже при том, что сейчас нет альтернативы, не связывайтесь с ними — не поощряйте непрофессионализм и жажду наживы за чужой счёт. Пускай «Велобайк» в корчах обанкротится и освободит пространство для других.

 

Неработающий Велобайк

 


Процитировать в LiveJournal! Процитировать в LiveInternet! Процитировать в Twitter! Добавить блог в GoogleReader!    

содержаниевся фототематикатолько фотографиимыслиновостиобзорыинтересноеalex-krylov.ru

velobike • velobike.ru • велобайк • велопрокат • велопрокат в москве • велосипеды • москва • не рекомендую • непрофессионализм • отзыв • прокат велосипедов • ситибайк • тестирование


16tons, akry, 16 tons

Расфокус: рецензия на сайт

Пришёл спам о новом фотосайтике «расфокус» (rasfokus.ru). Из любопытства поюзал. Единственная причина, по которой пишу о нём — он репрезентативен для подобных проектов. Кто собирается подвизаться на этом поприще, смотрите и не делайте так. Из фотографов, кому лень читать дальше, сразу резюме: интереса не представляет. Детально писать нет времени, в целом такие плюхи:

  • Интерфейс примитивный. Нет уже ставших привычными стандартных фишек нормальных сайтов (кадрирование, смена цвета фона, разные теги, разные размеры). Загрузка через древний web 1.0.
  • Ставят свой (не самый красивый) логотип на наши фотки. Я понимаю чистое желание въехать в рай на чужом горбу, но не поддерживаю его. Как характеризует подобных людей Гоблин, «жадненькие детишки». Это поведение «фишек», а не серьёзного фотосайта, где вообще никак нельзя гадить авторскую работу своими дизайнерскими выкидышами.

Ну и название. За исключением нескольких арт-ситуаций, «расфокус» — не то, к чему стремится фотограф.


Процитировать в LiveJournal! Процитировать в LiveInternet! Процитировать в Twitter! Добавить блог в GoogleReader!    

содержаниевся фототематикатолько фотографиимыслиновостиобзорыинтересноеalex-krylov.ru

rasfokus.ru • расфокус • сайт • фотосайт


16tons, akry, 16 tons

Оценка выгоды от тренинга – некоторые мысли

— А на сколько процентов у нас повысятся продажи после вашего тренинга?
— На десять!
— На десять мало, давайте на двадцать.
— По рукам!

Если вы продавали тренинги продаж, вы в подобных диалогах участвовали. Вряд ли с такой концовкой, но точно с таким началом. И правда, бизнес — он ведь про деньги, а не про «давайте посидим вместе и расскажем, кто что чувствует».

На деле требование обеспечить некий рост продаж путём тренинга — не вполне правомочное. Продажи зависят от многих факторов, и не все из них подконтрольны тренеру. Часть определяется заказчиком. Ниже я привожу свою схему оценки влияния этих факторов.

Collapse )


Процитировать в LiveJournal! Процитировать в Twitter! Добавить блог в GoogleReader!    

ghost, sequence

Модное слово: "Компетенция"

Эпиграф: "С точки зрения банальной эрудиции не каждый индиивидум способен проявить компетентность описывания компетенции."

Только что я прочитал статью "Что есть компетенция? Конструктивистский подход как выход из замешательства". Спешу поделиться впечатлениями.

На протяжении 36 страниц авторы грызли мой моск научными и псевдонаучными зубами для того, чтобы в конце сказать: "кажтый троччитт, как он хочитт!" (т.е., выбирайте тот способ определения компетенции, который сочтёте выгодным). Обалденная практическая ценность! Вот вам и обещанный "выход из замешательства".
Но сколько умных слов! "К вопросу о роли музыкальных инструментов среди служителей культа", или, по-просту, "зачем попу баян?". Стоило ли городить огород ради такой очевидной вещи?

Отдельный кусок текста был посвящён, например, тому, что один из цитируемых авторов использовал разочек слово competency вместо competence.
Поучавствуем в этом деле и мы. Смотрим в словарь.
competency: способность, компетентность; правомочность.
competence: умение, компетенция, способность, компетентность, достаток, хорошее материальное положение, правомочность.
Итак, в переводе слова competence присутствует "достаток, хорошее материальное положение". Чего нет в переводе слова competency. Ergo для бизнеса слово "competence" определённо выгоднее!
Трудно переоценить важность этого исследования! :)

В связи со всем этим хочу сказать две вещи.
1. Хорошо, что статья в электронном виде. Иначе было бы жалко бумагу и вырубаемые впустую леса.
2. Понятно, почему у большинства менеджеров и HR такое смутное понимание того, что такое компетенция. После таких статей это не удивительно.